Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Formular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten nutzen wir, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, den Newsletter zu versenden und die Nutzung der Website statistisch auszuwerten.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten? Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting und Server-Logfiles

Wir hosten diese Website bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Die Server stehen in Rechenzentren in Deutschland. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Referrer-URL sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden nur kurzzeitig in Server-Logfiles gespeichert, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren, und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Hetzner einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Hetzner die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz: Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle: Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Caspering GmbH
Goerzallee 299
14167 Berlin
Telefon: +49 172 188 99 11
E-Mail: beratung@caspering-agency.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer: Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Datenweitergabe in Drittstaaten: Für den Versand von E-Mails nutzen wir einen Anbieter mit Sitz in den USA (siehe Abschnitt 8). Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung: Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO): WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung: Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt, und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Löschung und Berichtigung: Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten, von ihrer Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

4. Cookies und Speicher im Browser

Diese Website setzt für Besucher keine Cookies von Drittanbietern und keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Wir speichern im lokalen Speicher Ihres Browsers nur, was für die Website nötig ist oder was Sie erlaubt haben:

• Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Das ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
• Den Zwischenstand Ihrer Eingaben im Kanal-Audit-Formular, bis Sie es absenden. Diese Daten verlassen Ihren Browser erst mit dem Absenden.
• Nur mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie Statistik: eine zufällige Kennung, mit der wir wiederkehrende Besuche zählen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Wahl ändern oder widerrufen Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fuß der Seite. Für den internen Verwaltungsbereich setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das nur für angemeldete Mitarbeitende entsteht.

5. Statistik

Wir zählen Seitenaufrufe auf unserem eigenen Server, ohne Cookies und ohne Drittanbieter wie Google Analytics. Dabei erfassen wir die aufgerufene Seite, die Herkunft des Besuchs (z. B. Suchmaschine, soziales Netzwerk oder direkter Aufruf), den Gerätetyp, das Land (abgeleitet aus der Zeitzone Ihres Browsers), die Verweildauer und wie weit Sie gescrollt haben.

Ihre IP-Adresse speichern wir dafür nicht. Um Besuche eines Tages zusammenzufassen, bilden wir aus IP-Adresse und Browserkennung einen Prüfwert mit einem täglich wechselnden Schlüssel. Daraus lässt sich die IP-Adresse nicht zurückrechnen, und Besuche an verschiedenen Tagen lassen sich so nicht verknüpfen. Die Statistikdaten löschen wir nach 400 Tagen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die tagesübergreifende Zählung mit Kennung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (siehe Abschnitt 4).

6. Formulare und Anfragen

Kanal-Audit-Formular: Wenn Sie ein Kanal-Audit anfragen, speichern wir Ihre Angaben aus dem Formular (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Ihre Profile und Ziele) zusammen mit dem Zeitpunkt und dem Text Ihrer Einwilligung, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen eine persönliche Einschätzung zu schicken. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Anfragen zu Events und Gästeliste: Wenn Sie uns eine Event-Anfrage schicken oder sich als Creator für die Gästeliste eintragen, speichern wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Profilname, Followerzahl und Stadt), um die Anfrage zu bearbeiten bzw. Sie zu Events einzuladen. Der Eintrag in die Gästeliste wird erst wirksam, wenn Sie ihn über den Link in unserer E-Mail bestätigen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Anfrage per E-Mail oder Telefon: Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Für Rechtsgrundlage und Speicherdauer gilt das oben Gesagte.

7. Newsletter

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind (Double-Opt-in). Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst nach der Bestätigung stehen Sie auf der Liste. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir die Zeitpunkte von Anmeldung und Bestätigung. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder Mail. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns ggf. in einer Sperrliste gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Sperrliste werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

8. E-Mail-Versand

Bestätigungen zu Formularen, die Double-Opt-in-Mails und den Newsletter versenden wir über den Dienst Resend, Anbieter ist die Resend, Inc., USA. Resend verarbeitet dabei Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt der Mail sowie technische Zustelldaten (z. B. ob die Mail zugestellt wurde). Die Mails werden über Server in der EU (Irland) versendet; ein Zugriff aus den USA ist nicht ausgeschlossen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Resend: https://resend.com/legal/privacy-policy.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (zuverlässige Zustellung unserer Mails) bzw. beim Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir haben mit Resend einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen; die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. das EU-US Data Privacy Framework.

9. Schriftarten (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung die Schriftarten Archivo und IBM Plex Mono. Die Schriften sind auf unserem eigenen Server gespeichert. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern findet dabei nicht statt.

10. Bilder und Videos

Ein Teil der Fotos und Videos auf dieser Website ist mit KI erzeugt oder bearbeitet. Sie zeigen Stimmungen und Arbeitsweisen, keine echten Kundenprojekte. Personen zeigen wir nur mit ihrer Einwilligung.

11. Vivi, die digitale Assistentin

Auf dieser Website können Sie mit Vivi sprechen oder schreiben, einer KI-Assistentin, die Fragen zu unseren Leistungen beantwortet und Ihr Vorhaben für Viviane Caspering zusammenfasst. Vivi startet erst, wenn Sie auf „Sprechen“ oder „Schreiben“ tippen. Beim Sprechen fragt Ihr Browser vorher, ob Vivi das Mikrofon nutzen darf.

Verarbeitet werden Ihre Stimme bzw. Ihr Text, die daraus erstellte Mitschrift und die Angaben, die Sie im Gespräch machen (z. B. Name, Kontaktweg, Unternehmen und Ihr Vorhaben). Wenn Sie zustimmen, dass Viviane sich meldet, speichern wir eine Zusammenfassung des Gesprächs als Anfrage bei uns und schicken sie Viviane per E-Mail. Für diese Anfrage gelten Speicherdauer und Weitergabe wie in Abschnitt 6.

Für Sprache und Gesprächsführung nutzen wir den Dienst ElevenLabs, Anbieter ist die Eleven Labs Inc., USA. ElevenLabs wandelt Ihre Stimme in Text um, spricht Vivis Antworten mit einer Stimme, die der von Viviane Caspering nachgebildet ist, und speichert das Gespräch in unserem Konto für 30 Tage. Details: https://elevenlabs.io/privacy-policy.

Vivis Antworten formuliert das Sprachmodell Claude von Anthropic (Anthropic Ireland, Limited, für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum). Anthropic erhält dafür den Gesprächsverlauf und die Inhalte dieser Website, verwendet diese Daten nach seinen Geschäftsbedingungen aber nicht zum Training seiner Modelle. Details: https://www.anthropic.com/legal/privacy.

Bei beiden Diensten kann ein Zugriff aus den USA stattfinden. Die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission; mit beiden Anbietern bestehen Verträge über Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Start des Gesprächs erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), bei einer konkreten Anfrage zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können das Gespräch jederzeit beenden und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an uns. Vivi ist eine KI und kann sich irren; verbindliche Angebote erhalten Sie nur von uns persönlich.

12. Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.