Strategie und Kanal-Audit
Wir lesen Ihre Kanäle, Ihre Community und Ihre Zahlen und machen daraus einen Plan mit klaren Zielen.
Was es Ihnen bringt
Klarer Blick auf den Ist-Zustand
Das Audit zeigt, welche Inhalte Resonanz erzeugen, welche nur Reichweite bringen und wo Kommentare unbeantwortet bleiben.
Ziele, die sich messen lassen
Wir legen vorab fest, woran Erfolg zu erkennen ist, und halten bei jeder Zahl Zeitraum und Quelle fest.
Ein Plan, den Ihr Team versteht
Zielgruppen, Tonalität und Redaktionsplan stehen in einem Dokument, das auch ohne uns lesbar bleibt.
Rhythmus
Beispielwerte. Der genaue Rhythmus wird im Angebot nach dem Kanal-Audit festgelegt.
- Kanal-Audit
- zu Beginn der Zusammenarbeit
- Auswertungsgespräch
- direkt nach dem Audit
- Redaktionsplan
- pro Monat
- Kennzahlen-Check
- monatlich
- Strategie-Überprüfung
- einmal im Quartal
Was enthalten ist
- Kanal-Audit aller Profile
- Auswertung von Kommentaren und Direktnachrichten
- Zielgruppen und Tonalität
- Blick auf vergleichbare Marken
- Redaktionsplan pro Monat
- Kennzahlen mit Zeitraum und Quelle
- Auswertungsgespräch mit Ihrem Team
- Empfehlung für Kanäle und Umfang
Woran Sie Ergebnisse sehen
Antwortquote und Gesprächsanteil
Wie viele Kommentare und Nachrichten eine Antwort bekommen und wie viele davon ein Gespräch auslösen.
Gespeicherte und geteilte Beiträge
Wer einen Beitrag speichert oder weitergibt, findet ihn nützlich. Das zählt mehr als ein schneller Klick.
Anfragen über den Kanal
Wie oft aus einem Profil eine Nachricht, ein Formular oder ein Anruf wird, mit Zeitraum und Quelle.
Was gut dazu passt
- Content-ProduktionFotos, Texte und Grafiken, die nach Ihrer Marke klingen. Produziert in Berlin, freigegeben in einem Schritt.
- Community ManagementWir antworten Ihrer Community an jedem Tag im Jahr, mit festen Reaktionszeiten und einem Team, das Ihre Marke kennt.
- WerbeanzeigenWerbeanzeigen, die wir laufend testen und messen. Budget dort, wo es wirkt.
Kundenbeispiel
Handel, Mittelstand. Das Ergebnis zeigen wir nach Freigabe durch die Kundin oder den Kunden.
Zum Kundenbeispiel HandelAus dem Ratgeber
Häufige Fragen
Was passiert beim Kanal-Audit?
Wir sehen uns Ihre Profile, Zahlen und Kommentare an und zeigen Ihnen, wo Resonanz entsteht und wo sie fehlt. Daraus folgt eine Empfehlung für Kanäle und Umfang.
Welche Unterlagen brauchen Sie von uns?
Die Namen Ihrer Kanäle und Ihre Ziele reichen für den Start. Wenn Sie Zugriff auf Statistiken freigeben, wird das Bild genauer.
Brauche ich nach dem Audit einen Vertrag mit Caspering?
Das Audit ist der erste Schritt. Ob und in welchem Umfang wir danach zusammenarbeiten, entscheiden Sie nach dem Auswertungsgespräch.
Wie oft wird die Strategie angepasst?
Der Redaktionsplan wird jeden Monat geschrieben. Die Kennzahlen prüfen wir monatlich und ändern den Kurs, wenn die Zahlen es verlangen.
Gilt das Audit auch für Kanäle, die wir noch nicht bespielen?
Ja. Wir sagen Ihnen, ob sich ein neuer Kanal für Ihre Zielgruppe lohnt und mit welchem Aufwand.
Wo steht Ihr Kanal heute?
Im Kanal-Audit sehen wir uns Ihre Profile an und sagen Ihnen, wo Resonanz entsteht und wo sie fehlt. Kostenlos und persönlich.
